SpiderMaker 隱私權政策
最新更新日期：2026年7月29日
生效日期：2026年7月29日
一、政策說明
SpiderMaker 官方網站由新光幼獅股份有限公司（以下簡稱「本公司」）營運。
本公司重視您的個人資料與隱私權，並依中華民國個人資料保護法及相關法令，蒐集、處理及利用您的個人資料。
本隱私權政策說明當您瀏覽 SpiderMaker 官方網站、註冊會員、使用 LINE 帳號登入、購買商品、聯繫客服或使用其他相關服務時，本公司可能蒐集的資料、使用方式，以及您可以行使的權利。
二、使用 LINE 帳號註冊或登入
當您選擇使用 LINE 帳號註冊或登入 SpiderMaker 官方網站時，本網站會在取得您的授權同意後，依您於 LINE 授權畫面同意的範圍，自 LINE 取得下列資料：
1. LINE 使用者識別資訊。
2. LINE 顯示名稱及個人圖片。
3. 您的電子郵件地址。
電子郵件地址僅會在您的 LINE 帳號已綁定電子郵件，且您於 LINE 授權畫面同意提供時取得。
本公司取得上述資料的目的包括：
1. 建立、辨識及管理您的 SpiderMaker 會員帳號。
2. 提供 LINE 快速註冊及登入功能。
3. 避免重複建立會員帳號。
4. 處理訂單、付款、出貨、退換貨及售後服務。
5. 進行登入驗證、帳號安全管理及異常行為防範。
6. 回覆您的詢問並提供會員及客戶服務。
未經您的另外同意，本公司不會僅因您使用 LINE 登入，即將取得的電子郵件地址用於與上述目的無關的行銷用途。
您可以選擇不使用 LINE 登入，並改用本網站提供的其他會員註冊或登入方式。若您拒絕授權 LINE 提供必要資料，可能無法使用 LINE 快速註冊或登入功能，但不影響您使用本網站提供的其他可用服務。
三、本公司可能蒐集的個人資料
依您使用本網站服務的方式，本公司可能蒐集下列資料：
（一）會員及聯絡資料
1. 姓名。
2. 電子郵件地址。
3. 電話號碼。
4. 會員帳號及密碼。
5. LINE 使用者識別資訊、顯示名稱及個人圖片。
6. 您提供的其他聯絡資料。
（二）訂單及配送資料
1. 收件人姓名。
2. 收件地址及帳單地址。
3. 電話號碼。
4. 訂單內容、購買紀錄及退換貨紀錄。
5. 統一編號、公司抬頭及電子發票資訊。
6. 配送方式、物流狀態及取貨資訊。
（三）付款及交易資料
1. 付款方式。
2. 交易金額及付款結果。
3. 退款及交易紀錄。
4. 為完成付款或防範詐欺所需的交易識別資料。
信用卡完整卡號及安全碼原則上由第三方支付服務商處理，本公司不會在非必要情況下直接保存完整信用卡資料。
（四）網站及裝置資料
1. IP 位址。
2. 瀏覽器類型及版本。
3. 裝置類型、作業系統及裝置識別資訊。
4. 登入時間、瀏覽頁面、點擊紀錄及網站操作紀錄。
5. Cookie及其他類似技術所產生的資料。
（五）客服與互動資料
1. 您與本公司客服之對話內容。
2. 電子郵件、LINE訊息及聯絡表單內容。
3. 您提供的照片、影片、列印檔案、設備資訊或問題描述。
4. 問卷、評論、活動報名及其他互動紀錄。
四、個人資料的來源
本公司可能透過下列方式取得您的個人資料：
1. 您在本網站主動填寫或提供。
2. 您註冊會員、下單、付款或申請售後服務時提供。
3. 您授權 LINE 或其他第三方登入服務提供。
4. SHOPLINE、付款服務商、物流服務商或其他受本公司委託的服務商，為完成服務所提供。
5. 您使用本網站時，由 Cookie、網站伺服器或相關技術自動產生。
6. 法令允許的其他合法來源。
五、蒐集及利用個人資料的目的
本公司可能於必要範圍內，將個人資料用於下列目的：
1. 會員註冊、登入、帳號管理及身分驗證。
2. 商品訂購、付款、電子發票、出貨及物流管理。
3. 退貨、退款、換貨、維修及售後服務。
4. 回覆詢問、提供產品選購、材料應用及技術支援。
5. 維護網站及資訊系統的安全與正常運作。
6. 防範詐欺、冒用、未授權登入及其他違法行為。
7. 保存交易紀錄、處理消費爭議及履行法定義務。
8. 改善網站、商品、服務及使用者體驗。
9. 進行內部統計、分析、稽核及營運管理。
10. 在取得您的同意或符合法令規定時，提供商品資訊、優惠活動及行銷內容。
11. 依法令、法院、主管機關或其他有權機關要求辦理。
12. 蒐集時另行告知並取得您同意的其他目的。
六、個人資料利用的期間、地區、對象及方式
（一）利用期間
本公司將於下列期間內保存及利用您的個人資料：
1. 達成蒐集目的所必要的期間。
2. 會員帳號存續期間。
3. 契約、訂單或服務關係存續期間。
4. 法令要求保存的期間。
5. 處理爭議、申訴、稽核或法律程序所必要的期間。
當蒐集目的消失、保存期限屆滿，或您依法提出刪除或停止利用的要求時，本公司將依適用法令刪除、停止處理或以無法識別特定個人的方式處理資料；但法令另有規定、履行契約或本公司仍有保存必要者，不在此限。
（二）利用地區
您的個人資料主要於台灣地區使用。
因本網站使用 SHOPLINE、LINE、雲端服務、付款、物流及其他第三方服務，資料可能於該等服務商的伺服器或營運所在地進行儲存、處理或跨境傳輸。本公司將在提供服務所必要的範圍內進行利用，並要求相關服務商依適用法令及契約義務保護資料。
（三）利用對象
您的個人資料可能由下列對象於必要範圍內使用：
1. 本公司及經授權的員工。
2. SHOPLINE及其相關技術服務商。
3. LINE及提供 LINE Login 功能的相關服務商。
4. 金流、銀行、信用卡及付款服務商。
5. 物流、超商取貨及配送服務商。
6. 電子發票、電子郵件、簡訊、客服及資訊系統服務商。
7. 為本公司提供網站維護、資訊安全、數據分析、會計、稽核或法律服務的受託單位。
8. 依法具有調查、監督或請求權限的主管機關、法院或司法機關。
9. 經您另外同意的其他對象。
（四）利用方式
本公司可能以自動化或非自動化方式，透過電子、數位、書面、電話、電子郵件、LINE訊息或其他合法方式蒐集、儲存、處理、傳輸及利用個人資料。
七、個人資料的提供、委託及揭露
本公司不會任意出售您的個人資料。
為完成交易、提供服務或履行法定義務，本公司可能於必要範圍內，將資料提供或委託第三方服務商處理，包括 SHOPLINE、LINE、付款服務商、物流服務商、電子發票服務商及資訊技術服務商。
本公司亦可能於下列情形揭露資料：
1. 經您同意或依您的要求。
2. 為履行訂單、契約或提供您要求的服務所必要。
3. 為遵守法令或配合主管機關、法院及司法機關的合法要求。
4. 為保護本公司、您或第三人的生命、身體、自由、財產或其他重大權益。
5. 為調查及防範詐欺、資安事件或其他違法行為。
6. 因合併、收購、組織重整或營業移轉而有必要，且承受方應繼續遵守適用的個人資料保護義務。
八、Cookie及類似技術
本網站可能使用 Cookie、網站紀錄及類似技術，以：
1. 維持會員登入狀態及購物車功能。
2. 記錄網站偏好設定。
3. 確保網站安全及防範異常操作。
4. 分析網站流量及使用情形。
5. 改善網站功能與使用者體驗。
6. 在取得同意或法令允許的範圍內提供相關內容或行銷資訊。
您可以透過瀏覽器設定封鎖或刪除 Cookie，但部分功能可能因此無法正常運作，例如會員登入、購物車、結帳或偏好設定。
九、行銷訊息
在取得您的同意或符合法令規定時，本公司可能透過電子郵件、簡訊、LINE或其他聯絡方式，向您提供產品資訊、優惠活動及其他行銷內容。
您可以隨時：
1. 點擊電子郵件中的取消訂閱連結。
2. 調整會員帳號的通知設定。
3. 封鎖或取消追蹤相關 LINE 帳號。
4. 聯繫本公司要求停止接收行銷訊息。
當您表示拒絕接受行銷時，本公司將停止以您的個人資料進行相關行銷；但訂單通知、付款通知、物流通知、帳號安全訊息及其他非行銷性服務通知，不受此限制。
十、您的權利
依中華民國個人資料保護法，您可以就本公司持有的個人資料行使下列權利：
1. 查詢或請求閱覽。
2. 請求製給複製本。
3. 請求補充或更正。
4. 請求停止蒐集、處理或利用。
5. 請求刪除。
您可透過本政策文末所列聯絡方式提出申請。本公司可能要求您提供適當資料以確認身分，並將依適用法令處理。
若依法令規定、履行契約、處理交易、保存會計或稅務資料、保障本公司或第三人權益等原因，本公司可能無法立即刪除或停止利用全部資料，並會於適當範圍內向您說明。
十一、不提供個人資料的影響
您可以自由選擇是否提供個人資料。
若您未提供完成特定服務所需的資料，可能產生下列影響：
1. 無法註冊或登入會員帳號。
2. 無法使用 LINE 快速註冊或登入。
3. 無法完成訂單、付款、發票或配送。
4. 無法提供退換貨、售後服務或技術支援。
5. 無法參加特定活動或取得相關服務。
不提供非必要或行銷用途的資料，不會影響您使用其他基本服務。
十二、資料安全
本公司將採取合理且適當的管理、技術及實體安全措施，保護個人資料，降低資料遭未授權存取、竄改、洩漏、毀損或滅失的風險。
但網際網路及電子資訊系統無法保證絕對安全。當本公司知悉可能影響您權益的個人資料安全事件時，將依適用法令採取必要應變及通知措施。
十三、未成年人
未滿18歲之使用者，應在父母、法定代理人或監護人閱讀並同意本隱私權政策後，再提供個人資料或使用需提供個人資料的服務。
若本公司得知未成年人未經適當同意而提供個人資料，將依適用法令採取必要處理措施。
十四、第三方網站及服務
本網站可能包含 LINE、付款平台、物流服務或其他第三方網站及服務的連結。
第三方服務可能有其各自的隱私權政策與使用條款。本公司建議您在使用前閱讀相關政策。本政策不適用於由第三方獨立蒐集及處理的資料。
十五、隱私權政策的更新
本公司可能因法令、服務內容、技術或營運方式變更而更新本隱私權政策。
更新後的政策將公告於 SpiderMaker 官方網站，並標示最新更新日期。涉及重大變更時，本公司將以適當方式通知您。
十六、聯絡方式
若您對本隱私權政策、個人資料使用方式或權利行使有任何疑問，請與本公司聯繫：
公司名稱：新光幼獅股份有限公司
品牌名稱：SpiderMaker
官方網站：www.3dspidermaker.com
電子郵件：info@3dspidermaker.com
本公司收到您的申請後，將於合理期間內依身分確認結果及適用法令辦理。
