條款與細則

1. 個人資料蒐集者

公司名稱： 新光幼獅股份有限公司

品牌名稱： SpiderMaker

聯絡地址： 324 桃園市平鎮區延平路三段 223 號

客服電話： 03-4932131 分機 1747

客服信箱： info@3dspidermaker.com

2. 蒐集個人資料的目的

本公司可能基於下列目的蒐集、處理及利用您的個人資料：

• 會員註冊、身分確認及會員服務管理
• 提供 LINE 帳號註冊、登入、會員識別及帳號安全管理
• 訂單成立、付款、出貨、配送、退換貨及售後服務
• 電子發票開立、作廢、更正及稅務處理
• 客服聯繫、技術諮詢及客訴處理
• 帳務管理、內部稽核及法令遵循
• 網站功能維護、資訊安全及防止詐欺或不當使用
• 網站流量、使用情形及服務品質分析
• 經您同意後進行商品資訊、活動或行銷訊息通知

3. 蒐集的個人資料類別

視您使用的服務而定，本公司可能蒐集下列資料：

• 識別資料： 姓名、會員帳號、公司或單位名稱、統一編號及其他可識別身分的資料。
• 聯絡資料： Email、電話、收件地址及發票寄送資訊。
• 第三方登入資料： 使用 LINE 帳號註冊或登入時，經您於 LINE 授權畫面同意後，本網站可能取得 LINE 使用者識別資訊、顯示名稱、個人圖片及電子郵件地址；電子郵件地址僅於您的 LINE 帳號已綁定電子郵件且您同意提供時取得。
• 交易資料： 訂購商品、數量、金額、付款狀態、出貨、退換貨及發票紀錄。
• 付款相關資料： 付款方式、交易編號及金流服務商回傳的交易結果。 本公司原則上不直接保存完整信用卡卡號或安全碼。
• 電子發票資料： 公司抬頭、統一編號、Email、手機條碼、捐贈愛心碼及相關發票資訊。
• 網站使用資料： IP 位址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽紀錄、登入紀錄、Cookie 及類似技術所產生的資料。
• 客服與技術資料： 您主動提供的問題內容、圖片、檔案、列印參數、產品使用狀況及聯絡紀錄。

4. 使用 LINE 帳號註冊或登入

當您選擇使用 LINE 帳號註冊或登入 SpiderMaker 官方網站時，本網站會先於 LINE 授權畫面向您說明所需權限，並僅在您同意後，依您授權的範圍自 LINE 取得相關資料。

本網站可能取得的資料包括：

• LINE 使用者識別資訊
• LINE 顯示名稱及個人圖片
• 電子郵件地址（僅限您的 LINE 帳號已綁定電子郵件，且您於授權畫面同意提供時）

前述資料將用於下列目的：

• 建立、辨識及管理您的 SpiderMaker 會員帳號
• 提供 LINE 快速註冊及登入功能
• 進行登入驗證、避免重複建立會員帳號及維護帳號安全
• 處理訂單、付款、出貨、退換貨及售後服務
• 回覆您的詢問並提供會員及客戶服務

未經您另外同意，本公司不會僅因您使用 LINE 登入，即將自 LINE 取得的電子郵件地址用於與上述目的無關的行銷用途。

您可以選擇不使用 LINE 登入，並改用本網站提供的其他會員註冊或登入方式。若您拒絕授權 LINE 提供使用該功能所必要的資料，可能無法使用 LINE 快速註冊或登入，但不影響您使用本網站提供的其他可用服務。

5. 個人資料利用的期間、地區、對象及方式

利用期間： 自蒐集日起至蒐集目的完成、服務關係終止、法定保存期限屆滿， 或依法及處理交易、帳務、爭議所需的合理期間為止。

利用地區： 中華民國境內，以及本公司或受託服務商為提供網站、金流、物流、 雲端、電子發票、客服或資訊服務所必要的地區。

利用對象： 本公司及依法或依契約受本公司委託的 SHOPLINE 網站平台、LINE 登入服務、金流、金融機構、物流、電子發票、雲端、資訊系統、客服、行銷或專業服務廠商；以及依法有權調取資料的司法或行政機關。

利用方式： 以自動化或非自動化方式進行蒐集、記錄、儲存、整理、查詢、 傳輸、分析、聯繫及其他在特定目的必要範圍內的處理與利用。

6. 委外服務及第三方提供

為完成會員註冊及登入、訂單、付款、配送、電子發票、網站營運及客戶服務，本公司可能將執行服務所必要的個人資料提供給 SHOPLINE、LINE 及其他相關受託服務商。本公司僅在必要範圍內提供資料，並要求受託服務商依適用法令及契約約定妥善保護資料。

除法律另有規定、為履行契約所必要、為保護重大權益、依法配合主管機關， 或經您同意外，本公司不會任意出售或提供您的個人資料給無關的第三人。

7. Cookie 與類似技術

本網站可能使用 Cookie、像素標籤及類似技術，以維持登入狀態、 保存購物車、記錄偏好設定、提供網站功能、提升安全性及分析網站使用情形。

您可以透過瀏覽器或網站的 Cookie 設定管理或停用部分 Cookie； 但停用必要 Cookie 可能導致登入、購物車、結帳或其他網站功能無法正常使用。

8. 行銷訊息

本公司僅會在法令允許或取得適當同意的範圍內寄送商品、活動或行銷資訊。 您可透過訊息中的取消訂閱方式，或直接聯絡本公司，要求停止接收行銷訊息； 停止行銷訊息不影響必要的訂單、付款、出貨、發票或客服通知。

9. 您對個人資料可以行使的權利

依個人資料保護相關法令，您可以就本公司保有的個人資料行使下列權利：

• 查詢或請求閱覽
• 請求製給複製本
• 請求補充或更正
• 請求停止蒐集、處理或利用
• 請求刪除

如需行使上述權利，請寄送 Email 至 info@3dspidermaker.com ，或撥打 03-4932131 分機 1747。本公司可能要求您提供必要資料，以確認申請人的身分。

10. 不提供個人資料的影響

您可以自由選擇是否提供個人資料；但若未提供完成特定服務所必要的資料， 本公司可能無法建立會員帳戶、處理訂單、完成付款與配送、開立發票、 提供售後服務或回覆您的問題。

11. 未成年人使用

未成年人使用本網站或進行購物時，應由法定代理人閱讀、理解並同意本政策與條款， 並在法令要求的範圍內取得法定代理人的同意。

12. 資料安全與事故處理

本公司將採取合理的技術及管理措施，保護個人資料免於未經授權的存取、 竄改、毀損、滅失或洩漏。但網際網路傳輸及資訊系統無法保證絕對安全， 您亦應妥善保管帳號、密碼及裝置。

如本公司知悉所保有的個人資料發生安全事故，將依法採取必要應變措施及通知。

1. 適用範圍

本條款適用於您透過 SpiderMaker 官方網站進行的瀏覽、會員註冊、 商品訂購、付款、配送、售後服務及其他相關行為。 商品頁面、結帳流程、購物須知、運送政策、退換貨政策及電子發票說明， 均視為本條款的一部分。

2. 會員帳號與資料

• 您可使用訪客身分購物，或依網站提供的方式註冊會員。
• 您可依網站提供的方式使用 LINE 帳號註冊或登入；是否提供相關資料及權限，仍以您於 LINE 授權畫面所作的選擇為準。
• 您應提供真實、完整且最新的資料；資料如有變更，應儘速更新或通知本公司。
• 您有責任妥善保管會員帳號、密碼及登入裝置，不得將帳號交由他人不當使用。
• 如發現帳號遭冒用、未授權使用或其他安全問題，請立即通知本公司。

3. 商品資訊與技術資料

本公司將盡力確保商品名稱、規格、圖片、價格、庫存及說明的正確性。 商品圖片可能因螢幕、拍攝光源、批次或顯示設備而產生合理色差。

網站刊載的物性、列印參數及技術資料，通常為特定材料、設備及測試條件下的結果。 實際使用成果可能受機器、環境、乾燥狀態、列印參數、模型設計及後處理方式影響。

前述說明不影響商品應符合雙方約定品質，以及本公司依法應負的商品責任。

4. 訂單成立與確認

當您完成訂購程序後，系統可能自動寄送訂單通知。 該通知僅表示本網站已收到您的訂購資料，不代表所有訂單均已完成確認。

如遇商品缺貨、價格或規格明顯錯誤、付款失敗、配送資料不完整、 疑似不當交易或其他無法履行訂單的情形，本公司將儘速與您聯絡， 並依法取消訂單、退款或協助重新訂購。

本公司不會僅以系統或標示錯誤為由，排除依法應負的責任。

5. 價格、付款及電子發票

商品價格、優惠、運費及付款方式，以您下單時網站結帳頁面顯示的內容為準。 不同活動、通路、會員資格或地區可能適用不同價格及條件。

您應使用合法且經授權的付款方式，並確認付款資料正確。 信用卡及其他電子支付資料由合作金流或金融機構依其安全規範處理。

電子發票的開立、載具、捐贈、更正及查詢方式，請參閱 電子發票開立說明 。

6. 配送與收貨

配送方式、運費、適用地區及相關限制，依結帳頁面與 購物須知 及 運送政策 所載內容為準。

您應提供正確完整的收件資料，並於收貨時檢查外箱及商品狀況。 如發現錯寄、短少、外箱明顯受損或商品異常，請保留商品、包裝及相關證明並儘速聯絡本公司。

7. 退貨、換貨與法定權利

退換貨申請方式、商品狀態、運費負擔及處理流程，請參閱 退換貨政策 。

消費者依法享有的通訊交易解除權、瑕疵擔保、損害賠償及其他法定權利， 依中華民國相關法令辦理。本條款及其他網站說明不排除或減少依法不得限制的消費者權利。

如商品屬依法公告的通訊交易解除權合理例外情事，本公司將於商品頁面、 結帳流程或交易前，以清楚方式向您說明。

8. 網站使用限制

使用本網站時，不得從事下列行為：

• 冒用他人身分或提供虛偽資料
• 未經授權存取帳號、系統或資料
• 散布惡意程式、攻擊或干擾網站運作
• 大量自動擷取、重製或利用網站資料
• 從事違法、詐欺或侵害他人權利的行為
• 其他足以損害本網站、本公司、使用者或第三人權益的行為

9. 智慧財產權

本網站中的商標、品牌名稱、文字、圖片、影片、圖表、產品設計、 技術資料、版面及其他內容，除另有標示外，均屬本公司、 品牌權利人或合法授權人所有。未經事前書面同意， 不得擅自重製、修改、散布、公開傳輸、商業利用或以其他方式侵害相關權利。

10. 系統維護與服務中斷

本公司將採取合理措施維持網站服務及資訊安全。 如因例行維護、第三方服務、網路或設備故障、天然災害、 不可抗力或其他非本公司可合理控制的原因造成暫時中斷， 本公司將在合理範圍內儘速恢復服務並處理受影響的交易。

11. 責任與損害處理

本公司因商品、交易、個人資料或網站服務依法應負的責任， 依適用法令及個別交易情形辦理。 本條款不排除本公司因故意、重大過失、商品瑕疵、 個人資料侵害或其他依法不得預先免除或限制的責任。

12. 政策與條款變更

本公司可能因服務內容、系統功能或法令變更而修訂本政策與條款， 並於本頁公布更新內容及日期。重大變更如依法需另行通知或取得同意， 本公司將依適用法令辦理。修訂前已成立的交易， 原則上依交易成立時適用的條件處理，但法律另有規定者除外。

13. 準據法與爭議處理

本政策與條款以中華民國法律為準據法。 如發生爭議，雙方應先以誠信方式協商處理。

如需進行訴訟，管轄法院依消費者保護法、民事訴訟法及其他相關法令的強制或專屬管轄規定辦理。